Herstellersupport für Sicherheitsgeräte

Effektive Verwaltung von Security-Infrastrukturen

Für schnelle, sichere Anwendungen sind immer häufiger leistungsstarke und komplexe Sicherheitssysteme erforderlich. Durch diese zunehmende Komplexität sind die Erkennung und Behebung potenzieller Fehlfunktionen der Geräte kosten- und zeitaufwändiger und erfordern umfangreichere Kenntnisse. Im Rahmen unserer Supportservices für Security-Infrastrukturen stehen Ihnen umfassend geschulte, herstellerzertifizierte Experten rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei der Lösung schwieriger Probleme zu unterstützen. Durch unsere engen Partnerbeziehungen bieten wir Ihnen Anbietermanagement und technische Ressourcen über unsere umfangreichen technischen Schulungen, schnelle Eskalationen sowie schnelle Empfehlungen für die Fehlerbehebung. All das bedeutet, dass Sie sich auf Ihre Geräte verlassen und Ihre Aufmerksamkeit wieder Ihrem Geschäft widmen können.

Hervorragender Service

Zielgerichtete Anleitung und Unterstützung

Unsere sachkundigen Cyber Fusion Center-Analysten bieten Ihnen Kenntnisse und einen Wissenstransfer, um Ihre internen Fähigkeiten zu erweitern.
Bewährte Prozesse

Ein getesteter und bewährter vierphasiger Onboarding- und Betriebsprozess stellt sicher, dass Sie den erforderlichen Leistungsumfang und Service erhalten.
Sicherheit überall

Wir bieten globale Reichweite, mehrsprachigen Support und verfügen über Standorte in den USA und der Schweiz.

Geräteberatung auf Anfrage

Gerüstet für den Security Incident

Lösen Sie Probleme mit Sicherheitsgeräten schneller, um Ausfallzeiten zu verkürzen und die Geschäftskontinuität zu verbessern.
Grössere Kosteneffizienz

Befreien Sie Mitarbeiter von der routinemässigen Fehlerbehebung auf Systemen, sodass sie sich auf Projekte mit höherer Priorität konzentrieren können.
Support auf Abruf

Nutzen Sie unsere Support-Hotline rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr, um Probleme mit unterstützten Sicherheitsgeräten zu lösen, sobald sie auftreten.
Verbesserte Transparenz

Verschaffen Sie sich über unser MSS-Kundenportalund monatliche Berichte einen konsistenten Überblick über die laufende Supportleistung und Supportaktivitäten.

Assoziierte Publikationen

Solutions Overview

https://resources.kudelskisecurity.com/en/mdr-fusiondetect

Our Managed Detection and Response (MDR) services address the multiple environments of a modern workplace: on-premise IT infrastructure, distributed endpoints, cloud, and OT/ICS environments. We focus on outcomes, not on managing security technologies. We deliver deep visibility and coverage to rapidly surface critical threats and provide your security team hands-on support to contain or remediate incidents.

Blog

Visibility is Key to Security Monitoring for IT, OT, and Cloud

With the rapid pace and complexity of business transformation coupled with ever-increasing threat sophistication targeting hybrid environments, IT & Security teams are looking for trusted security partners who can help increase visibility, reduce complexity, and address critical talent shortages.

Blog

Next Generation Hunting

The newest buzz word around cybersecurity and managed services is managed hunt operations; the main nuance which might be lost is simple enough, hunting is not new! From platforms to people, everyone is touting the need to find the threats in your network, but security professionals have been looking for and finding threats in networks for 20 years.

Blog

Cybersecurity Concerns with COVID-19

We are having increasing numbers of conversations with clients about cybersecurity and business continuity challenges resulting from the rapid adoption of work-from-home scenarios to combat the spread of COVID-19.

Video

10 Reasons to fire your MSSP: Webinar on-demand

Download this webinar for a discussion guaranteed to help you separate the signal from the noise in the growing debate on MSSPs.

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Kudelski Security von Gartner im aktuellen Magic Quadrant für MSS als namhafter Anbieter eingestuft

IT- und Sicherheitsverantwortliche suchen nach vertrauenswürdigen Sicherheitspartnern, die sie bei der Verbesserung des Überblicks über Ressourcen, Verringerung der Komplexität sowie Massnahmen gegen den Fachkräftemangel unterstützen.

Unsere Services decken alle Cloud-Umgebungen ab, sodass wir jederzeit für Sie da sind – ganz gleich, wo Sie auf Ihrem Weg in die Cloud sind.

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